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스탠다드차타드은행 착한 도서관 프로젝트

· Category
Digital Service
· Link
http://www.standardchartered-goodproject.com/
스탠다드차타드은행 착한 도서관 프로젝트 홈페이지 캡쳐 화면 1

시각 장애인들을 위해 화면해설 영화를 선물하는 착한 도서관 프로젝트. 스탠다드차타드은행의 'Seeing is Believing’ 캠페인의 일환으로 진행된 착한 도서관 프로젝트는 지난 2011년에 이은 두 번째 재능 기부 캠페인으로 시각장애인을 위한 음성 녹음 도서, 영화 화면 음성 해설 등을 제작, 제공하였다. 이 캠페인은 사이트에 방문한 고객들이 박유천의 캠페인 참여 유도 인트로 영상을 보고 휴대폰 번호를 남기면 ARS를 통해 실시간으로 전화가 걸려오게 되고, 웹사이트 화면을 보며 목소리 기부 참여가 가능하도록 설계해 보다 편리한 목소리 기부가 가능하도록 개발 되었다. 또한 참여 후 자신의 목소리가 기부 된 애니메이션 컨텐츠를 확인 및 SNS를 통해 공유할 수 있도록 하여 보다 많은 사람들이 착한 목소리 기부에 대해 좋은 뜻을 함께 알리도록 기획 되었다.

스탠다드차타드은행 착한 도서관 프로젝트 홈페이지 캡쳐 화면 2

단순한 1회성 참여를 넘어 웹사이트에서 참여한 고객들이 전문 성우에게 지도를 받아 실제로 화면 음성 해설에 참여할 수 있는 콘테스트 인비테이션을 발송, 온-오프라인을 자연스럽게 연계하는데 성공하였다. 다양한 응모 채널 확대를 위해 카카오톡의 봇 기능을 활용, 기업으로서는 최초로 스탠다드차타드은행 플러스친구와 친구를 맺는 고객들이 목소리 기부에 참여 할 수 있도록 프로세스화 하였다. 이 카카오톡 플러스친구를 통한 참여는 일주일 만에 플러스 친구 추가한 수가 3만이 넘을 정도로 고객들 사이 높은 호응을 보였다. 착한 목소리 기부 외에도 실제 시각장애인들을 위해고객이 직접 작성하는 착한 시나리오 기부를 함께 진행하였고, 2가지 재능기부의 참여율을 높이기 위해 사이트 전체를 full flash 방식의 3D 방으로 구현하여 고객으로 하여금 보다 친근한 느낌으로 다가가 자발적인 재능을 기부할 수 있도록 유도하였다.

스탠다드차타드은행 착한 도서관 프로젝트 홈페이지 캡쳐 화면 3

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스탠다드차타드은행 착한 도서관 프로젝트 모바일 캡쳐 화면 1